אחת מהדרכים הכי טובות להביא לקוחות לעורך דין היא ביצוע קידום ממומן בגוגל
בקידום ממומן כל הקלקה עולה כסף והמחיר משתנה לפי התחרות בענף, עונתיות (עורכי דין משפחה מחפשים יותר אחרי חגים), שעה ביום, יום בשבוע, אזור גאוגרפי (באזור צפוף בעורכי דין יש יותר תחרות) ועוד.
המחיר של ההקלקה מושפע גם מרלבנטיות הביטוי שמקליקים עליו, זה אומר שאם מישהו חיפש "עורך דין משפחה בתל אביב" וראה מודעה שמדברת על "עורך דין משפחה בתל אביב", הקליק עליה והגיע לאתר מתאים אז זה אומר שהוא רלבנטי ועלות ההקלקה נמוכה כי גוגל נותן לביטוי ציון גבוה.
סביר להניח שבמקרה הזה אם הוא הגיע לאתר שירשים אותו הוא יצור קשר דרך השארת פרטים באתר, דרך שיחת טלפון ישירה או בעוד אפשרויות שיש באתרים שונים כמו שליחת הודעת whatsapp, צ'ט ועוד דברים.
ניתן לספור בדיוק כמה שיחות טלפון וכמה פניות דרך האתר הגיעו דרך הקידום הממומן. לפי זה אפשר לשפר את הקידום על ידי הבנה של איזה ביטויים מביאים לקוחות טובים ומה כדאי לחסום.
נוצר לנו משפך שעובד בצורה הבאה: יש גולשים שנחשפים למודעה וחלק מהם מקליקים עליה, נניח שמחיר הקלקה ממוצע על ביטוי מסוים הוא 15 שקלים לקליק ויש 20 הקלקות בחודש זה אומר שהוצאו 300 שקלים. מתוך ה20 הקלקות 4 גולשים יצרו קשר ו2 מהם הפכו ללקוחות.
זה אומר ששילמנו 300 ש"ח על 2 לקוחות חדשים (150 ש"ח ללקוח) ואנחנו צריכים לראות שזה מחיר משתלם למשרד עורכי הדין. עם הזמן כשצוברים עוד תובנות על ניהול הקמפיין הממומן העלות יורדת.
כדי להגביר את הסיכוי להצלחת הקמפיין צריך לפרק אותו לחלקים יותר ספציפיים וכך סיכוי ההצלחה יגדל.
לדוגמא אם מקדמים קמפיין של עורך דין שעוסק ברשלנות רפואית כדאי לשים מודעות עם הביטוי:
- עורך דין רשלנות רפואית – 880 חיפושים בחודש
- רשלנות רפואית בלידה – 170 חפושים לחודש
- רשלנות רפואית בטיפול שיניים – 140 חיפושים לחודש
וכך מי שיחפש נושא ספציפי כמו "רשלנות רפואית בלידה" יראה מודעה על הנושא והיא תפנה אותו לדף באתר שידבר על הנושא.
כך הסיכוי שהוא יצור קשר עם משרד עורכי הדין יגבר.
בקמפיין ממומן בגוגל עלולות להיות הקלקות שווא של מתחרים, הקלקות על ביטויים לא רלבנטיים (כמו למשל "פרו בונו") או חוסר יעילות של הקמפיין.
רצוי לכן לא לעשות את הקמפיין לבד אלא להעזר במי שמומחה בתחום.
קמפייין ממומן בגוגל חייב להיות משתלם וזה אומר שהסכום שהושקע בו למימון המודעות בגוגל ועוד הסכום ששולם כדמי ניהול הקמפיין צריכים להכניס יותר הכנסות ממה ששולם.
איזה ביטויים כדאי לקדם בקידום ממומן בגוגל
בגלל שכל הקלקה מורידה כסף כדאי לקדם קודם כל את הביטויים שמכילים את המילה עורך דין בכל מיני וריאציות (עורך דין משפחה, משרד עורכי דין דיני משפחה, עו"ד משפחה, עורכת דין משפחה) וניתן עדיפות נמוכה לביטויים של כאלה שבשלבי התעניינות גולשים כמו למשל "פתיחת תיק גירושין ברבנות" או למשל "כמה נקודות זה שלילה".
נבצע מחקר מילים לקידום ממומן בעזרת הכלים של גוגל ונראה בו ביטויים רלבנטיים שמחפשים ואת העלות המשוערת שלהם.
למשל אם רוצים לקדם עורך דין תעבורה בתל אביב אפשר ללכת על הביטויים הבאים:
| ביטוי | ממוצע חיפושים חודשי | מחיר ממוצע |
| עורכי דין תעבורה | 210 | 48.88 |
| עורך דין תעבורה תל אביב | 110 | 64.75 |
| תעבורה | 1000 | 2.67 |
| עורך דין תעבורה מומלץ | 90 | 51.24 |
| עורך דין לענייני תעבורה | 70 | 31.8 |
| עורך דין דיני תעבורה | 40 | 31.3 |
| עו ד דיני תעבורה | 30 | 46.05 |
| עורכי דין דיני תעבורה | 10 | |
| עו"ד תעבורה מומלץ | 40 | 50.06 |
| עו"ד לענייני תעבורה | 30 | 33.47 |
| עו"ד תעבורה תל אביב | 30 | 74.58 |
| עורכי דין תעבורה תל אביב | 20 | |
| עורך דין לדיני תעבורה | 20 | 32.97 |
| עורך דין תעבורה מחיר | 50 | 33.06 |
| עורכי דין תעבורה מובילים | 20 | 26.19 |
| עורכי דין לדיני תעבורה | 10 | 31.54 |
בגלל שקמפיין ממומן בגוגל מוגבל בתקציב אז כדאי להתמקד בביטויים שמדברים ממש על השירות עצמו כמו "עורך דין פלילי בתל אביב" ולא על ביטויים שהם יותר מידע כמו "ביטול כתב אישום" שהסיכוי שיביאו לקוחות מיד הוא נמוך יותר.
מיקוד החיפוש בגוגל ליצירת קמפיין יעיל יותר
ניתן גם לקבוע בחיפוש רדיוס כך שלמשל יראו את המודעה ברדיוס של עד 30 ק"מ מתל אביב או לפתוח את החיפוש לכל הארץ. כך אפשר לעשות רדיוס של 30 ק"מ לביטויים כלליים ואז מי שנמצא בחולון ומחפש ביטוי כללי כמו "עורך דין תעבורה" יראה את החיפוש ומי שיחפש בחיפה את אותו ביטוי לא יראה. ביטוי כמו "עורך דין תעבורה בתל אביב" כדאי לפתוח לכל הארץ.
ניתן לתת בקמפיין תקציב שונה לנייד כי הופעה בנייד חשובה במיוחד לעורכי דין שצריך מיד וגם לרגילים. בנייד ניתן לשים מספר טלפון שמתקשרים אליו ישר וגם את מיקום המשרד כמו בדוגמא הבאה:
אפשר להריץ את הקמפיין בשעות ובימים מסוימים לפי צורך. אפשר לשים מספר טלפון בשעות מסוימות (למשל השעות שבהן יש מזכירה שעונה במשרד או בשעות הלילה אם עורך דין פלילי רוצה לענות לקריאה דחופה).
פניות הלקוחות יהיו על ידי התקשרות בטלפון או על ידי השארת פרטים. בשפה המקצועית זה נקרא "המרה". אפשר לבדוק מאיזה ביטויים הגולשים המירו, באיזה שעות ולפי עוד חתכים. לפי זה משפרים את הקמפיין כל הזמן.
ניתן למדוד המרות על ידי בדיקה של כמה גולשים יצרו קשר עם טופס יצירת קשר באתר, כמה גולשים יצרו קשר דרך צ'ט באתר וכמה יצרו קשר דרך מספר הטלפון. ניתן לקנות מספר טלפון וירטואלי ייחודי ולחבר אותו למספר של המשרד וככה מי שיתקשר דרך הקמפיין יעבור דרך מספר מסוים ואפשר יהיה למדוד כמה שיחות נעשו דרכו.
כדאי לבחון מידי פעם אם הפניות שמגיעות לעורך הדין הן פניות רלבנטיות אליו. רלבנטיות זה אומר שמי שחיפש "עורך דין משפחה" לא הגיע למשל לעו"ד שעוסק בדיני עבודה.
אם קורה מצב שיש הרבה פניות לא רלבנטיות על נושא מסוים, כדאי לבדוק את המודעות ואת האתר. יתכן שהגולשים מבינים משהו לא נכון וצריך להחליף את המסר.
סינון ביטויים בקמפיין ושיפור שלו
קמפיין ממומן בגוגל יכול להיות עם חיפוש מדויק כמו "עורך דין נזיקין" שזה אומר שרק מי שהקליק את הביטוי הזה בדיוק יראה את המודעה.
במקרה כזה אפשר לפספס הרבה חיפושים רלבנטיים כמו "עורך דין נזיקין מומלץ".
הבעיה היא שיכולים גם להכנס ביטויים שלא רלבנטיים לקידום כמו "עורך דין נזיקין בצפון" כשהמשרד לא בצפון.
לכן צריך להגדיר בקמפיין ביטויים שהם מראש לא רלבנטיים כמו:חינם, מטעם המדינה, פרו בונו, לדוגמא, מקון, pdf ועוד.
תוך כדי ניהול הקמפיין אפשר לעקוב על מה שחיפשו בפועל ולהמשיך להסיר ביטויים לא רלבנטיים.
סינון נוסף צריך לעשות בהמשך הקמפיין אחרי הגעת הפניות. אפשר יהיה להבין מאיזה ביטויים הגיעו בפועל פניות ומאיזה לא הגיעו וכך לכוון את הקמפיין טוב יותר.
קמפיין ממומן בגוגל כדאי לבצע על ידי מנהל קמפיינים מקצועי שינהל אותו בצורה מיטבית ויסנן חיפושים שלא מועילים ומורידים כסף.
במקרים רבים שבהם עורכי דין ניסו לנהל קמפיין לבד בוזבז הרבה כסף שלא הביא תוצאות.
לוקח זמן של שבועיים שלושה לייצב את הקמפיין על המחירים הנכונים ולראות מה מביא לידים. בהתחלה בודקים הרבה ביטויים לא רלבנטים שהקליקו עליהם ושוללים אותם
התקציב תלוי מאוד בנושא שאותו מקדמים. יש תחומים שעולים עשרות שקלים לקליק אחד ויש כאלה שעולים שקלים בודדים. זה תלוי גם לאיזה אזור גאוגרפי מכוונים או אם מכוונים לכל ישראל.
